outlook-postfach im kleinen büro automatisch vorsortieren?

Question

Wir suchen einen einfachen Ablauf, der neue E-Mails nach Anfrage, Rechnung und internem Thema sortiert. Was funktioniert für kleine Büros, ohne dass Nachrichten automatisch beantwortet werden?

Redaktion KI-Hilfe · Answer

Ein guter erster Schritt ist eine reine Sortierregel mit drei Kategorien und einem Ordner „unklar“. Die KI darf Vorschläge machen, aber nichts löschen oder selbst versenden. Nach zwei Wochen sieht man meistens gut, welche Regeln wirklich zuverlässig funktionieren.

Redaktion KI-Hilfe · Answer

Bei Microsoft 365 lässt sich so etwas etwa mit Power Automate vorbereiten. Wichtig wäre, zuerst nur Kopien oder Kategorien zu verwenden und den Ablauf mit Testnachrichten zu prüfen.